Dal primo ottobre 2015 l’utenza di questo ufficio potra’ provvedere ai pagamenti per i costi di emissione dei passaporti solo tramite bonifico bancario (anticipato all’atto della richiesta), eliminando il maneggio di denaro contante in questo Consolato Generale.
“I benefici derivanti dall’adozione delle nuove modalita’ di pagamento sono evidenti e molteplici, per l’amministrazione e per l’utenza ” ha affermato il Console Generale Marco Nobili presentando l’iniziativa. “ Verra’ cosi’ agevolata l’applicazione della normativa anticorruzione tramite la completa tracciabilita’ attraverso soggetti terzi delle somme di denaro provenienti dall’utenza e destinate a questo ufficio. Il recupero dei tempi fin qui destinati dal personale di questo ufficio alle incombenze di cui sopra consentira’ di dedicare piu’ tempo all’utenza, ricavando una maggiore produttivita’ a fronte di costi minori e maggiori possibilita’ di controllo per l’amministrazione. Tra i vantaggi che verranno ottenuti dal nuovo sistema di pagamento e’ inclusa anche la migliorata programmazione delle attivita’ d’ufficio, la velocizzazione della riscossione degli incassi, l’ottenimento dell’esito operazioni pagamento in tempo reale e la possibilita’ di effettuare la relativa riconciliazione contabile in modo certo e automatico, la riduzione dei costi e l’ottimizzazione dei tempi di sviluppo in sede delle nuove applicazioni online, la completa trasparenza delle operazioni contabili e dei servizi erogati da questo ufficio. Per l’utenza si otterra’ uno snellimento delle operazioni in consolato, con recupero della produttivita’ e quindi una migliore e maggiore erogazione di servizi, con maggiore sicurezza di uniformità tecnica delle prestazioni erogate.”
Con l’introduzione del nuovo sistema di pagamento questo ufficio ha ora completamente eliminato – salvo i casi eccezionali previsti dalla vigente normativa – il maneggio di denaro contante riscosso per l’erogazione di servizi consolari, interpretandole cosi’ anche i servizi di cassa come un utile strumento di apertura nei confronti del cittadino e ponendosi all’avanguardia in materia di innovazione digitale, informatica ed utilizzo di internet.
L’intera operazione del passaggio del sistema pagamenti per i costi di emissione dei passaporti da contante a bonifico bancario si e’ svolta in stretto raccordo con il Comites Bahia Blanca e con gli uffici onorari, in modo da poterne ricevere utili suggerimenti e contemporaneamente offrire all’utenza informazioni aggiornate. Un’opportuna campagna informativa sulle nuove modalita’ di pagamento e’ stata gia’ avviata utilizzando tutti gli strumenti a disposizione di questo ufficio: sito internet istituzionale, siti internet d’informazione locale, Facebook, Twitter, interviste radio. Materiale informativo cartaceo e’ stato predisposto e viene distribuito presso la sede consolare e dagli uffici onorari.
